Maatschap voor Ruimtelijke Ordening b.v.

Bureaucultuur

LAAGDREMPELIGE AANPAK...

mRO b.v. is bewust een klein adviesbureau met zes vaste teamleden. Deze structuur stelt ons in staat om een stedenbouwkundige, meerdere planologen, een verkeerskundige, een landschapsarchitect en een jurist te betrekken. Door in teamverband te werken, ontwikkelen we een brede kennis en hebben we oog voor elkaars disciplines. Wij kiezen voor een platte organisatie waarbij ook de directie inhoudelijk werkt doet en deel uitmaakt van team-mRO. Daarnaast kunnen we rekenen op externe expertise van freelancers (zoals ecologen en stedenbouwkundigen) en strategische allianties met andere bureaus.

Deze opzet ondersteunt onze laagdrempelige aanpak en cultuur. Opdrachtgevers kunnen altijd met hun vragen en opmerkingen bij ons terecht, zonder wachttijden of formele procedures. Dit zorgt voor korte lijnen en directe antwoorden. Hierdoor hebben we langdurige relaties met het merendeel van onze opdrachtgevers. Dit wordt gekenmerkt door een persoonlijke benadering en vertrouwen, in een vriendelijke en informele sfeer zonder onze professionaliteit uit het oog te verliezen.

Wij positioneren ons als 'bevlogen' en 'klantvriendelijk'. Dit houdt in dat we graag werken in een wederkerige relatie met onze opdrachtgevers, waarbij we een proactieve adviserende rol aannemen. We beperken ons niet tot de technische aspecten van plannen, maar zorgen er ook voor dat deze door bestuurlijke besluitvormingen komen en juridisch standhouden.

...EN EEN VRIENDSCHAPPELIJKE OMGANG

Hoewel we de plannen voor onze opdrachtgevers maken, beschouwen we deze als 'ons plan' met een mRO-stempel, wat garant staat voor kwaliteit. U kunt altijd met vragen over het plan bij ons terecht, en we zorgen ervoor dat u snel door de juiste persoon wordt geholpen. Dit is een van de grote voordelen van een klein bureau: de korte lijnen en de brede kennis van onze medewerkers.

Ondergeschikte advieswerkzaamheden beschouwen we als een investering in de relatie met onze opdrachtgevers. Niet voor elk telefoontje, e-mail of uitzoekwerk worden kosten gerekend. En eventueel extra kosten voor meerwerk worden altijd in overleg besproken.